ショッピングガイド
サイトを快適にご利用いただけるよう、ご注文や発送などについての情報をまとめました。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご注文方法
下記のステップで、お申し込みください。商品の価格・内容・個数などを確認後、「カートに追加する」ボタンを押してください。
同時に購入する商品がある場合は、商品ページで上記の手順を繰り返し、カートに追加します。
購入する商品を全てカートに追加したら、「カートの表示」ボタンを押します。
お届け希望日時がある場合は、お届け希望日と希望時間の欄からそれぞれを選択してください。
指定しない場合は「指定なし」のまま進んでください。
連絡事項がある場合は「連絡事項」の欄に入力してください。
注文内容を確認し、「チェックアウト」ボタンを押します。
「連絡先」にご注文者のメールアドレスを入力してください。
「配達」に商品のお届け先のお名前・住所・電話番号を入力してください。
お届け先の住所を入力すると送料が反映されます。
お支払い方法を、クレジットカード／Apple Pay／Google Pay／銀行振込／郵便振替／代金引換 から選択します。
クレジットカードの場合
カード情報を入力してください。
請求先住所が配達先住所と同じ場合は「配送先住所を請求先住所として使用する」にチェックしてください。異なる場合（ご自宅以外に送る場合など）はチェックをはずして住所等を入力してください。
クーポンコードをお持ちの方は、クーポンコードを入力し「適用する」を押して、金額が反映されたことをご確認ください。
入力が完了したら、表示されるすべての内容を確認し、正しければ「今すぐ支払う」ボタンを押してください。
銀行振込・郵便振替・代金引換の場合
請求先住所が配達先住所と異なる場合（ご自宅以外に送る場合など）は「違う請求先を使う」をチェックして、住所等を入力してください。
クーポンコードをお持ちの方は、クーポンコードを入力し「適用する」を押して、金額が反映されたことをご確認ください。
入力が完了したら、表示されるすべての内容を確認し、正しければ「ご注文完了」ボタンを押してください。
「ご注文が確認されました」と表記された画面になったら注文が完了です。
完了後に申込完了を知らせる確認メールが届きますので、内容をご確認ください。
ご利用のメールサービスやドメイン設定によって、メールが正常に届かない場合があります。迷惑メールボックスに入っている可能性も考えられますので、まずは迷惑メールボックスを含む全てのメールボックスをご確認ください。
メール自体が届いていない場合は、ドメイン指定受信で【nucca.co.jp】からのメールを許可するなど、受信設定を今一度ご確認ください。
※ご注文が完了されるまでは商品の確保をしておりません。この手続きの間に、他のお客さまが同じ商品のご注文を完了された場合には、在庫数が変動し完売となることがございます。
お支払い方法
当サイトのサービスのお支払いは、クレジットカード・ApplePay・GooglePay・銀行振込・郵便振替・代引引換に対応しています。お取り扱い可能なカードブランド
VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club / Discover
クレジットカードのお支払い回数
「1回払い」のみご利用可能です。
クレジットカードの決済日
決済処理は、注文が確定したタイミングで実施します。
具体的なご請求時期は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
Apple Payを選択後、Touch IDやFace IDで認証すれば、支払いが完了します。 クレジットカード番号や住所などを入力する必要がありません。
Google Pay を選択後、必要に応じてお支払い方法を選択し、配送先住所を入力します。
銀行振込は代金先払いです。
入金確認後3営業日以内に発送します。
【口座情報】
銀行名：中京銀行
支店：代官町支店（121）
口座番号：普通 1197021
口座名義：カ）デルトップラックス
【注意事項】
・ご注文から2週間以内にお振込みください。
期限を過ぎた場合は注文がキャンセルされます。
・振込手数料はお客様負担です。
・お振込名義はご注文者様のお名前でお願いします。
異なる名義でのお振込みは事前にご連絡ください。
・配送日時指定は、お振込みタイミングにより対応できない場合があります。
郵便振替は代金先払いです。
入金確認後3営業日以内に発送します。
【口座情報】
銀行名：ゆうちょ銀行
口座番号：12110 16199751
口座名義：カ）デルトップラックス
【注意事項】
・ご注文から2週間以内にお振込みください。
期限を過ぎた場合は注文がキャンセルされます。
・振込手数料はお客様負担です。
・お振込名義はご注文者様のお名前でお願いします。
異なる名義でのお振込みは事前にご連絡ください。
・配送日時指定は、お振込みタイミングにより対応できない場合があります。
商品受け取り時に、合計金額＋代引き手数料を配達員にお支払いください。
代引き手数料はお買い上げ金額（商品代＋送料）により異なります。
【代引き手数料】
1円〜9,999円：330円
10,000円 ～ 29,999円：440円
30,000円 ～ 99,999円：660円
送料・お届け
配送先1つにつき注文額¥15,000以上で、本州・四国・九州は送料無料、北海道は￥1,000、沖縄県は¥1,500となります。
¥14,999以下は送料を申し受けます。
送料は地域により異なりますので、詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
ヤマト運輸のクール便でお届けします。
ご不在だった場合は、不在連絡票に記載された方法で、出荷日から6日以内に再配達依頼をお願いします。
万が一、不在荷物の保管期間（6日間）を超過してお受け取りいただけない場合は、お荷物は一旦当社へと引き上げとなります。再配送をご希望の場合、その際の送料を別途申し受けます。
※実店舗でのお受け取りはできません。
※製品の性質上、海外発送はできません。
返品・交換
お届けした商品に不備がない限り、返品・交換はできません。
お届けした商品に、梱包の破れや商品の破損などの不備があった場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お手元にご注文番号をご用意いただくとスムーズです。
よくあるご質問・お問い合わせ
お客様からよくお問い合わせいただく質問については、こちらの「よくあるご質問」にまとめています。お問い合わせをいただく前に、一度ご覧ください。
お問い合わせは、お問い合わせフォームより受け付けています。
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。また、店頭でネットショップに関するお問い合わせには対応できませんので、ご了承ください。
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